Ochrana osobních údajů

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Seznamujeme Vás s podmínkami zpracování osobních údajů společností:

KERA, D.L.K., s.r.o.,

A. Hlinku 2247, 022 01 Čadca, Slovenská republika,

IČO: 0036002712, DIČ: 2020422712,

e-mail: [email protected], tel.: +420 739 411 311

provozovateli webových stránek www.maxitex.cz

jako správcem osobních údajů,

a to dle čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne

27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném

pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/EC (dále jen „GDPR“) a zákona č.101/2000 Sb., o

ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) a za níže uvedených podmínek:

I. Rozsah a účel - které osobní údaje, proč a jak o Vás zpracováváme a proč?

1.1 Jako správce zpracováváme tyto osobní údaje (dále jen „Osobní údaje“):

A) Primární Osobní údaje

- jméno a příjmení (název společnosti)

- emailová adresa,

- doručovací adresa,

- telefonní číslo,

- fakturační údaje – IČ, DIČ, adresa bydliště/sídla

- uživatelské jméno, jste-li registrován

- číslo bankovního účtu

- IP adresa,

s tím, že pokud se přihlásíte pouze k odběru novinek, zpracováváme v rámci Primárních osobních údajů pouze Vaši

emailovou adresu

B) Sekundární Osobní údaje

- cookies (cookies jsou krátké textové soubory vytvářené webovým serverem a ukládané ve Vašem počítači

prostřednictvím prohlížeče. Když se později vrátíte na stejný web, prohlížeč pošle uloženou cookies zpět a server tak

získá všechny informace, které si u Vás předtím uložil.)

1.2 Vaše Primární Osobní údaje budeme zpracovávat pro účely:

- řádného vyřízení Vaší objednávky včetně doručení a zasílání informací o stavu objednávky (tedy

k plnění smlouvy a poskytování zboží a služeb), případně k řešení dalších sporů (včetně

reklamací) a posouzení Vašich nároků,

- účetní a daňové,

- identifikace zneužívání sítí nebo služeb (tj. opakované prodlení se zaplacením ceny nebo

uskutečnění obtěžujícího volání, atp.)

- vedení zákaznické evidence,

- vytváření průzkumů a obchodních statistik, to však pouze za předpokladu, že není možné toto

zpracovat za pomoci anonymizovaných údajů.Tyto Vaše Primární Osobní údaje budeme zpracovávat především na základě zákonného

zmocnění, neboť zpracování uvedených údajů je nezbytné pro splnění smlouvy a dalších

zákonných povinností z toho vyplývajících jako je např. vystavení daňového dokladu, a na základě

souhlasu – přihlášení k odběru novinek, který je právním titulem pro zpracování osobních údajů

dle GDPR.

1.3 Vaši emailovou adresu zpracováváme rovněž k marketingovým účelům. Souhlas s tímto typem

zpracování dáváte zaškrtnutím políčka „přihlásit k odběru novinek“ nebo políčka s podobným textem,

popř. zadáním a odesláním emailové adresy pod označením „Odebírat novinky“. Tento souhlas není

povinný! Souhlas můžete kdykoliv odvolat, ideálně prostřednictvím odkazu, který je obsažen v každém

emailu s marketingovou komunikací nebo po přihlášení v administraci účtu.

1.4 Vaše Sekundární Osobní údaje budeme zpracovávat pro účely:

- Personifikované nabídky a dále ke zlepšování našich služeb jako např. naskladňování dle

poptávky. Tyto Vaše Sekundární Osobní údaje budeme zpracovávat na základě souhlasu

s užíváním cookies ve vámi zvoleném rozsahu, který je právním titulem pro zpracování osobních

údajů dle GDPR.

1.5 Za účelem naplnění výše uvedených účelů budou Vaše Osobní údaje zpracovávány automaticky

v platformě OpenCart, účetním systému Money a manuálně pověřenými pracovníky.

1.6 Za účelem zvyšování kvality služeb, objektivity, prokazatelnosti a bezpečnosti, můžeme chtít

monitorovat a zaznamenávat komunikaci s Vámi (především telefonické hovory na zákaznické linky).

O této skutečnosti budete v takovém případě předem informováni a jste oprávněni tento postup

odmítnout.

II. Příjemce osobních údajů - komu Vaše Osobní údaje poskytneme?

2.1 Vaše Osobní údaje pro nás v rámci zvyšování kvality našich služeb a zajišťování některých

činností mohou zpracovávat zpracovatelé, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové, marketingové

nebo IT služby, účetní a daňový poradci, právní zástupci a advokáti. Všichni tito zpracovatelé budou

vázáni povinností mlčenlivosti s tím, že tyto osoby obdrží pouze tu část Osobních údajů nezbytnou pro

jejich činnost. Pokud dojde k využití jiné kategorie zpracovatelů, budeme vás informovat tím, že tuto

skutečnost vyvěsíme na našich webových stránkách a samozřejmě v aktualizovaném souhlase. V případě

Vašeho nesouhlasu se zpracováním danou kategorií zpracovatelů máte právo souhlas odvolat. Odvoláním

souhlasu nicméně neztrácíme právo zpracovávat Osobní údaje na základě zákonného zmocnění.

2.2 S ohledem na měnící se osoby poskytovatelů některých služeb není možné uvést všechny tyto

zpracovatele Osobních údajů jmenovitě. Aktuální seznam konkrétních zpracovatelů osobních údajů bude

sdělen na základě Vaší žádosti zaslané na emailovou adresu společnosti uvedenou výše.

2.3 V současné době nepředáváme ani nemáme v úmyslu předávat ani část Vašich Primárních

Osobních údajů mimo země Evropské unie, ani mimo Českou republiku.

2.4 Sekundární Osobní údaje v pseudonymizované podobě předáváme mimo jiné i společnostem

sídlícím mimo Evropskou unii s tím, že tyto společnosti ukládají Sekundární Osobní údaje na

serverech umístěných v Evropské unii, a poskytujeme je těmto zpracovatelům: Google Inc. (Google

Analytics, Gmail), , Facebook Inc.,

2.5 Prozatím jsme nejmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.

III. Doba uložení Osobních údajů - jak dlouho budeme Vaše Osobní údaje zpracovávat?

3.1 Osobní údaje, u nichž je dán zákonný důvod ke zpracování (např. fakturační údaje, atp.) budou

zpracovávány v souladu se zákonem, tj. po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém

se plnění uskutečnilo, a to s ohledem na naši povinnost archivovat daňové doklady po uvedenou dobu.

3.2 Sekundární osobní údaje jsou zpracovávány maximálně po dobu 3 měsíců.IV. Práva a povinnosti – co po nás můžete chtít v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

4.1 Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich Osobních údajů máte následující práva:

- právo na přístup k Osobním údajům a právo na vysvětlení:

o kdykoliv si můžete požádat o vydání potvrzení, zda Osobní údaje, které se Vás týkají, jsou

či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou

zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz,

omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme Osobní údaje získali a zda dochází na

základě zpracování Vašich Osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně

případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich Osobních údajů, přičemž

první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou

úhradu administrativních nákladů.

- právo na opravu Osobních údajů:

o kdykoliv nás můžete požádat o opravu či doplnění Vašich Osobních údajů, pokud by byly

nepřesné či neúplné. Změny, prosím, hlaste neprodleně.

- právo na výmaz Osobních údajů („právo být zapomenut“);

o Vaše Osobní údaje musíme vymazat, pokud:

▪ již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak

zpracovány,

▪ zpracování je protiprávní,

▪ vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné

důvody pro zpracování, nebo

▪ nám to ukládá zákonná povinnost.

- právo na omezení zpracování Osobních údajů:

o dokud nevyřešíme případné sporné otázky ohledně zpracování Vašich Osobních údajů,

musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze

uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních

nároků

- právo vznést námitku proti zpracování Osobních údajů:

o můžete vznést námitku proti zpracování Vašich Osobních údajů, které zpracováváme

z důvodu oprávněného zájmu.

- právo podat stížnost na zpracování Osobních údajů buď přímo u nás, nebo u dozorového úřadu,

kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (viz níže),

4.2 Všechna Vaše práva můžete uplatnit, kromě výše uvedených způsobů, tak, že nás kontaktujete na

e-mailové adrese uvedené v záhlaví tohoto dokumentu.

V. Dohled – kdo dohlíží na zpracování Osobních údajů?

5.1 Jako každý zpracovatel osobních údajů i my podléháme dozorové činnosti Úřadu pro ochranu

osobních údajů, který svou činnost může koordinovat s jinými národními úřady v dalších členských

státech Evropské Unie. Pokud nabudete dojmu, že jakékoliv naše zpracování činíme v rozporu se

zákonem, máte právo podat stížnost proti zpracování Vašich Osobních údajů u Úřadu na ochranu

osobních údajů na adrese: www.uoou.cz.

Dne 16.12.2025

KERA, D.L.K., s.r.o.